Allmänna villkor

Diffa tillhandahålls av Sliti & Klay Group AB, org.nr 559524-2891, Remigatan 41, 261 45 Landskrona. I de här villkoren är Sliti & Klay Group AB “Diffa” eller “vi”. “Du” är det företag som använder Diffa. Den som skapar kontot intygar att den får företräda företaget.

Villkoren gäller för företag. Diffa säljs inte till konsumenter.

Till villkoren hör bilagan Köp via plattform, personuppgiftsbiträdesavtalet och listan över underbiträden. I sin fråga går en bilaga före villkoren.

1. Om villkoren

Villkoren gäller från den dag du skapar ett konto eller börjar använda Diffa. De gäller för alla som använder Diffa i ditt företags namn: ägare, medlemmar och personer du bjudit in.

Köper du Diffa via Fortnox App Market eller Shopify App Store gäller bilagan Köp via plattform för betalningen. För allt annat gäller villkoren här.

Villkoren finns på svenska och engelska. Skiljer sig texterna åt gäller den svenska.

2. Tjänsten

Diffa hämtar dina utbetalningar från betalplattformar och bokför dem i ditt bokföringssystem. För varje utbetalning skapar Diffa verifikat enligt de regler du godkänt: försäljningen brutto, plattformens avgifter för sig, momsen enligt vad plattformen rapporterat och växelkursen från Riksbanken. Varje månad visar Diffa att det som betalats ut stämmer med det som bokförts.

Ingenting bokförs förrän du godkänt kontona för en källa och slagit på bokföringen för företaget. Fram till dess hämtar Diffa bara in underlaget, så att du ser vad som kommer att bokföras. Ett verifikat bokförs aldrig två gånger.

Vilka plattformar och bokföringssystem Diffa stöder står på diffa.se. Vi lägger till och tar bort kopplingar över tid, se punkt 14.

3. Vad Diffa inte är

Diffa är ett tekniskt verktyg. Diffa är inte revisor, redovisningskonsult eller skatterådgivare och ger ingen sådan rådgivning.

De konton och momskoder Diffa föreslår är utgångspunkter som du eller din redovisningskonsult tar ställning till, inte råd. Att Diffa föreslår ett konto betyder inte att det är rätt för just din verksamhet.

Diffa läser aldrig dina bankkonton och bokför inga bankrader. Bankinsättningen bokför du eller ditt bokföringssystem.

4. Kundens ansvar

Bokföringsskyldigheten är din och kan inte flyttas över på Diffa. Du ansvarar för

• att kontoplan, momskoder, momsregistreringar och övriga inställningar i Diffa är rätt för din verksamhet
• att granska det som bokförs
• bokföringen, momsen och deklarationerna, oavsett vad Diffa föreslagit eller bokfört
• att följa villkoren hos de plattformar och det bokföringssystem du kopplar
• dina inloggningar, nycklar och behörigheter samt det som de du släppt in gör i Diffa.

Behöver du hjälp med en redovisningsfråga vänder du dig till en redovisningskonsult eller revisor. Diffa är byggt för att den personen ska kunna bjudas in och godkänna.

5. Vad Diffa ansvarar för

Diffa ansvarar för att tjänsten gör det den säger. Den hämtar underlaget, konterar det enligt de regler du godkänt, bokför varje verifikat en gång och bevarar underlagen enligt punkt 10.

Diffa ansvarar för tekniska fel i tjänsten, inte för bedömningar i bokföringen. Ett konto du godkänt är ditt val, också när Diffa föreslog det.

6. Konto, roller och byråer

Den som skapar företagets konto blir ägare. Ägaren kan bjuda in medlemmar, ge dem roller och ta bort dem. Du ansvarar för att bara behöriga personer har tillgång.

En redovisningsbyrå kan vara kund för sina klientföretags räkning. Byrån intygar då att den har uppdrag från varje klientföretag att koppla dess bokföring. I personuppgiftshänseende är klientföretaget ansvarig, byrån biträde och Diffa underbiträde.

Vi kan behöva se ditt företags vy i Diffa för att hjälpa dig. Den åtkomsten sker bara vid ett supportärende eller på din begäran. Den loggas och den syns i tjänsten medan den pågår.

7. Priser och betalning

Du betalar per företag och bokföringssystem, enligt det paket du valt. Priserna står på diffa.se och anges exklusive moms.

Betalar du Diffa direkt dras avgiften månadsvis i förskott via Stripe. Fakturor och kvitton hämtar du i tjänsten. Köper du via en plattform gäller plattformens fakturering, se bilagan Köp via plattform.

Vi får ändra priserna med 30 dagars varsel per e-post. En prisändring gäller från nästa betalperiod. Vill du inte godta den säger du upp avtalet innan ändringen börjar gälla.

Vid försenad betalning får vi ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen och påminnelseavgift enligt lag.

Erbjuder vi en provperiod står dess längd på diffa.se. Under provperioden gäller villkoren i övrigt. Vi får också ge kostnadsfri tid eller kostnadsfria konton, till exempel till den som hjälper oss att testa Diffa.

8. Avtalstid och uppsägning

Avtalet löper månadsvis utan bindningstid. Du kan säga upp det när som helst, i tjänsten eller per e-post. Uppsägningen gäller från slutet av den betalperiod som pågår. Fram till dess fungerar Diffa som vanligt.

Vi kan säga upp avtalet med tre månaders varsel. Vi kan säga upp det med omedelbar verkan om du bryter mot villkoren på ett väsentligt sätt och inte rättar till det inom 30 dagar efter att vi påpekat det, om en faktura är obetald efter påminnelse eller om du går i konkurs, inleder företagsrekonstruktion eller på annat sätt är på obestånd.

Byter du paket gäller det nya paketet direkt. Priset för det nya paketet gäller från nästa betalperiod.

9. Avstängning

Vi kan pausa tjänsten utan att säga upp avtalet. Det gäller när en plattform eller ett bokföringssystem dragit in Diffas åtkomst till ditt företag, när en betalning uteblir, när tjänsten används i strid med villkoren eller när det krävs för säkerheten.

Under en paus hämtas och bokförs ingenting. Ingenting raderas. När orsaken är borta fortsätter tjänsten där den stannade.

10. Data, underlag och arkiv

Din data är din. Diffa säljer, hyr ut eller delar aldrig din data eller personuppgifter med tredje part för dennes egna ändamål. Vi använder dem inte för reklam. Data lämnas bara till underbiträden som behandlar den för Diffas räkning enligt biträdesavtalet, till den plattform eller det bokföringssystem du själv kopplat och när lag eller myndighetsbeslut kräver det.

Diffa sparar så lite som möjligt. Personuppgifter om dina kunder tas bort redan när underlaget kommer in: namn, adress, e-post, telefon och kortuppgifter. Kvar är det bokföringen behöver, som plattformens id:n, belopp, valuta, land och moms. Vad som gäller för dig som använder Diffa står i integritetspolicyn.

Allt som ligger bakom ett verifikat bevarar vi till 31 december det åttonde året efter verifikatets år, även efter att avtalet upphört. På begäran lämnar vi ut det som SIE 4. Det är längre än bokföringslagens sju år, så att du kan uppfylla din arkiveringsplikt också om du slutar använda Diffa.

Bokföringsdata och underlag lagras i Sverige.

Bokföringen i ditt bokföringssystem är din räkenskapsinformation. Diffas kopior är underlag. Du ansvarar för att din bokföring uppfyller bokföringslagen och för en eventuell anmälan till Skatteverket om var räkenskapsinformation förvaras.

11. Efter avtalet

När avtalet upphört raderar vi uppgifterna om ditt konto inom 90 dagar. Det gäller användare, inloggningar och inställningar. Underlag bakom verifikat bevaras enligt punkt 10.

Exportera det du behöver innan avtalet upphör. Under arkivtiden lämnar vi ut underlag på begäran.

Vi får behålla och använda avidentifierad statistik om hur Diffa använts, för att utveckla tjänsten. Den kan aldrig knytas till ett företag eller en person.

12. Dataportabilitet

Du får när som helst ut din data i ett vanligt, maskinläsbart format. Verifikat lämnas som SIE 4 och underlag som CSV eller i det format plattformen levererade. Rätten följer av EU:s dataförordning (Data Act) och gäller utan avgift för det som rimligen kan lämnas ut automatiskt.

13. Tillgänglighet och support

Vi strävar efter att Diffa alltid ska vara tillgängligt, men garanterar ingen viss nivå. Diffa är beroende av plattformarnas och bokföringssystemens gränssnitt. Ett avbrott hos dem ger inte rätt till ersättning. Diffa tar igen det som missats när de svarar igen.

Planerat underhåll som påverkar dig aviserar vi i förväg. Support får du på vardagar via support@diffa.se. Felsökning i plattformar, bokföringssystem eller andra system ingår inte.

14. Ändringar i tjänsten och villkoren

Vi utvecklar Diffa löpande. Ändringar som är till din nackdel, till exempel att en koppling tas bort eller att villkoren skärps, meddelar vi 30 dagar i förväg per e-post. Vill du inte godta ändringen kan du säga upp avtalet innan den börjar gälla. Fortsätter du använda Diffa efter den dagen gäller ändringen.

Förbättringar, tillägg och rättelser kan vi göra utan varsel. Den gällande versionen av villkoren finns alltid på diffa.se med version och datum.

15. Immateriella rättigheter och varumärke

Diffa äger tjänsten, koden och allt material i den. Du får en icke-exklusiv rätt att använda Diffa under avtalstiden, för ditt företags bokföring. Du får inte kopiera, hyra ut eller bygga om tjänsten eller använda den för att bygga en konkurrerande tjänst.

Du äger din data. Vi får använda den bara för att leverera tjänsten enligt villkoren.

Namnet Diffa, logotypen och ordmärket är skyddade kännetecken som tillhör bolaget bakom Diffa. Du får säga att du använder Diffa. Du får inte använda namnet eller logotypen i egen marknadsföring, som del av ett eget namn eller på ett sätt som antyder samarbete, utan vårt skriftliga tillstånd.

16. Sekretess

Det vi får veta om varandra genom avtalet stannar mellan oss. Det gäller affärsuppgifter, bokföringsuppgifter, särskilt avtalade priser och tekniska uppgifter om tjänsten. Undantag gäller för det som är allmänt känt, som en part redan kände till eller som måste lämnas ut enligt lag eller myndighetsbeslut. Sekretessen gäller under avtalstiden och fem år därefter.

17. Ansvarsbegränsning

Diffas ansvar är begränsat till de avgifter du betalat till Diffa under de tolv månaderna före kravet. Har du betalat via en plattform räknas det plattformen fakturerat dig för Diffa.

Diffa ersätter inte indirekt skada. Dit hör utebliven vinst, förlust av data som du kunnat exportera, skattetillägg, förseningsavgifter, kostnader för att göra om bokföring och tredje mans krav.

Krav ska framställas skriftligen inom två månader från att du upptäckte eller borde ha upptäckt felet. Annars faller rätten till ersättning.

Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

18. Force majeure

Ingen av oss ansvarar för det som ligger utanför vår kontroll. Dit hör avbrott hos plattformar, bokföringssystem, driftleverantörer eller nät, liksom myndighetsbeslut, strejk, krig, naturkatastrof och omfattande it-angrepp. Den som drabbas ska meddela den andra utan dröjsmål. Varar hindret längre än tre månader får var och en säga upp avtalet.

19. Överlåtelse

Diffa får utan ditt samtycke överlåta avtalet till ett bolag som tar över verksamheten Diffa eller till ett koncernbolag. Med avtalet följer personuppgiftsbehandlingen, din data och betalningsrelationen. Vi meddelar dig i förväg. Villkoren fortsätter gälla oförändrade hos den nya parten tills de ändras enligt punkt 14.

Du får överlåta avtalet med vårt skriftliga samtycke, till exempel när ditt företag byter form eller ägare.

20. Lag och tvist

Svensk lag gäller för avtalet. Tvister avgörs av Lunds tingsrätt som första instans. Innan någon av oss går till domstol försöker vi lösa frågan genom kontakt med varandra.

Frågor om villkoren skickas till support@diffa.se.